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企业如何建立网络营销传播战略体系？

新起点　余建祥  2007.11.3

　　时代发展的轨迹告诉我们，八十年代是注重质量的年代，九十年代是注重再设计的年代，而新世纪则将是注重速度与信息的时代。 网络也从最初排最末位的第五媒体，在短短时间内一跃成为第二媒体，而且可以预计在不远的几年内就有可能超越电视成为第一媒体。

　　网络的飞速发展，将迫使企业不得不沉下心来思考如何将网络营销传播溶入自己的企业发展体系，形成科学合理的企业网络营销传播战略体系。

　　那么企业该如何快速科学地建立起自己的网络营销传播战略体系呢？新起点认为离不开以下几个重要因素。

　　1、优秀的外脑（顾问）

　　企业因自身对网络营销传播等的思维和认知局限，要建立起科学合理的网络营销传播战略体系难度可想而知，况且企业应该是网络营销传播的实践者，而非研究者。而一旦有优秀的网络营销传播顾问参与进来，得到科学的指导，建立这套体系就会事半功倍，少走弯路。

　　2、决策层的统一认知

　　笔者曾撰文“没有决策层参与的网络营销传播难以上升到战略层次”，而决策层参与的前提是，决策层对网络营销传播有全面、科学的认识，否则，决策层的参与将会成为一句空话。另外决策层对网络营销传播了解不多， 也会成为其参与的心理障碍。其实，决策层需要了解的是网络营销的功能、能给企业带来什么变化、如何来正确的贯彻实施等，就好比看电视并不一定要懂得电视机的原理，而是只需要知道如何操纵遥控器就行，具体的事情由具体的人员来负责。

　　前几日在和一客户聊天的过程中，这个客户说一次看电视，报导了一个卖淫嫖娼的团伙利用网络进行相关活动，赚了几百万。相比之下，我们的企业确实应该感到汗颜，我们有正规的执照和营业许可，有比他们素质更高的员工，有比他们雄厚得多的资金，居然没能很好地利用网络这个载体和平台为企业创造财富。

　　为了让更多的领导层更深入、更科学地了解网络营销传播，新起点开设了“二十一世纪的网络营销传播体系”、“决策层的网络战略构思”等相关培训课程，帮助企业决策层从战略高度了解网络营销传播。

　　3、形成科学合理的制度和流程

　　很多企业老总在和我沟通时，都普遍有一个担心：我们没有合适的网络相关人才，如何来进行有效的网络营销传播？目前国内专业的网络营销传播人才非常匮乏，但我们也应该看到，我们需要的是执行人员，而非能给我们做战略决策的高端人才。网络营销战略体系的制定是企业决策层和网络传播专家共同来完成的，而我们招聘的相关人员需要做的事情就是执行。

　　网络营销传播一旦分解成一个个细化的岗位，每个岗位的工作就会非常的简单和明确，也易于考核。笔者就举个网络推广的简单案例：和其他网站做友情链接。简单吧，只要你通过邮件、电话等方式和其他网站进行联系，安排好科学合理的交涉沟通流程、语言文字等，即便一个初中生经过几个小时的培训也能做。以每天和5个网站建立起链接为标准，一年你就可以和一千多个网站建立链接，每个链接网站平均每天给你带来一个访问量，你的网站每天就有一千多的访问量。所以很多人抱怨IT企业的员工有时就是IT民工，确实没错，IT企业并没有象局外人想象的那么高深，需要做的也都是很细致的简单的工作。即便是卫星也是由一个个小零件组成的，组装这个零件的不需要是科学院院士，只有进行研究和开发的必需是高端人才。

　　讲到这里，企业就应该很明白，网络营销并没有我们想象的那么高不可攀，网络营销战略体系的组成也就是由这些个不需要太多专业知识的人就能做的一个个环节组成的，当你能把每个环节都做到位，又适合企业自身，那么这个体系就会慢慢成形。

　　所以企业对网络营销人才只需要合理招聘，加上后期的专业培训，以及科学合理的策略和制度，就能得到一支强有力的网络营销专业队伍，而这个队伍中任何一个人的缺失都不会影响整个团队的运作，随时可以招聘到其他人员补上。

　　现代化企业的高效和科学就在于将原本很复杂的工艺分解成一个个简单的工序。

　　4、有机溶入企业

　　网络营销应该有机地溶入企业当中去，而不是一个单独的网络部门孤零零地存在。存在于企业实体之外的部门其作用就会大打折扣。网络营销体系要有机的融入企业，就需要和其他部门的全力配合，互相整合，互相促进。所以对企业的全体员工进行系列、科学的网络营销传播的培训，让所有的员工都了解网络营销，并献策献计，才能水涨船高。

　　企业只要能注意并解决上述问题，那么，建立起一套适合企业自己的网络营销传播战略体系就不那么遥远了。新起点八年的网络营销传播研究经验，可以为企业提供全面的网络营销传播培训、网络营销战略体系顾问、网络营销策略制定等全方位的专业服务。 （作者：余建祥）

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